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¡PREPARE UNA PROPUESTA! Para ofrecer servicios de Facturación

¿Qué es una propuesta de servicios?

 

  • Es un instrumento que te permite describir en detalle todos los servicios que se ofrecen y las ventajas de adquirir estos servicios.
  • La propuesta es una presentación que facilita el conocimiento del funcionamiento de tu empresa.
  • Es una carta de presentación.

¿Qué otras cosas herramientas debe incluir la propuesta?

 

  • Un resumé  de las personas que van a ofrecer el servicio.
  • Una tarjeta de presentación
  • Un “brochure” que enfatice en los servicios ofrecidos.
  • Una tarjeta de presentación con los teléfonos disponibles.

 

¿Qué secciones debe tener  una propuesta?

 

  • El nombre, dirección y los teléfonos de la empresa
  • Una descripción
  • Una justificación
  • Los objetivos
  • Servicios ofrecidos
  • Ventajas para adquirir estos servicios
  • Costos

 

Nombre, dirección y teléfonos disponibles

 

  • Utilice un nombre que llame la atención, que proyecte seguridad y que ofrezca la impresión de amplitud.
  • Utilice una dirección que no tenga elementos confusos.  Evite las direcciones de lugares clasificados peligrosos.  Preferiblemente seleccione un apartado postal.
  • Debe  tener más de un teléfono.  Preferiblemente una unidad móvil.

 

Descripción

 

  • Describa claramente la situación actual de su empresa, sus integrantes, impacto social y una breve historia.  Especifique experiencias anteriores y servicios ofrecidos.  Haga referencia a elementos de rapidez, honradez y organización.
  • Debe ser sencilla pero que especifique claramente la misión, visión y filosofía.

 

Justificación

 

  • Es importante que el cliente entienda la razón de su existencia.  La justificación representa el motivo de la creación de su negocio o entidad.
  • Debe especificar la necesidad que existe en el mercado de ese producto y los esfuerzos que usted ha realizado para convertirse en suplidor.

 

Objetivos

 

  • Los resultados que se esperan
  • Los niveles de servicio
  • La satisfacción final del cliente
  • El impacto en la sociedad
  • La meta final

Servicios ofrecidos

 

  • Debe especificar los siguientes aspectos:

o       ¿Se cumplen con las leyes  federales y locales?

o       ¿Se cumplen con los niveles de calidad y rapidez?

o       ¿Existe una tecnología efectiva y confiable?

o       ¿Dónde se ofrecerá el servicio?

o       ¿Se recogerán y entregarán las facturas?

o       ¿Existe disponibilidad para realizar gestorías?

o       ¿Qué gestiones se harán con facturas privadas?

 

Ventajas para adquirir estos servicios

 

  • ¿Qué hace que su compañía sea diferente?
  • ¿Por qué el cliente debe decidirse por usted?
  • Especifique frases como:

o       El factor humano

o       La empresa familiar

o       Deseo de servirle

o       Conocemos su mercado

o       Estamos disponibles

o       Adiestramos su personal

o       Cumplimos con la Ley HIPAA, etc.

 

Costos

 

  • Simplifique o haga mínimo el impacto de esta sección.
  • Ejemplos:

o       “Todo este servicio por tan solo”

o       “Nuestros costos son los más bajos en el mercado”

o       “Mejoramos cualquier oferta”

o       “Ajustamos nuestros costos a sus necesidades”

  • El Rate: Entre 4 a 10 %, dependiendo el volumen.

 

El nombre es importante

 

  • No es los mismo: Servicios de Facturación José Pérez, que, J.P. Medical Billing Services.
  • El nombre debe  ser fácil de recordar o promover y debe contener elementos de impacto que sugieran rapidez, calidad, eficiencia o solución de problemas.

 

Misión

 

  • Toda propuesta debe incluir la misión.
  • La misión debe ser dinámica, futurista y sugerir o permitir el cambio.
  • La misión debe ser la razón de ser de la empresa.
  • Recuerde que servicios de facturación médica no incorporados deben contener el elemento de “Profesional Services”.

 

Otros  elementos importantes:

 

  • Puede incluir en sus propuestas estadísticas que especifiquen:

o       La cantidad de dinero que  pierde el médico por no tener servicios de facturación médica confiable.

o       La importancia de la privacidad de la documentación médica conforme a ley HIPPA.

 

Visión

 

Es el elemento de acción:

  • Especifique la meta final de su gestión.
  • Debe tener elementos humanistas primordialmente basados en resultados.
  • Debe especificar que la empresa pretende ser la mejor en calidad de servicio y rapidez.

 

Debe tener en mente:

 

  • El área geográfica donde va dirigida su propuesta.
  • El tipo de servicio que se va a ofrecer.
  • El perfil de la competencia.

 

No se debe:

 

  • Perder la confianza
  • Lastimar la autoestima
  • Pensar que los médicos caen del cielo
  • Escuchar a los desmotivadotes profesionales
  • Pensar que no tienes oportunidad

 

Si se debe:

 

  • El que ríe  último ríe mejor
  • En río revuelto ganancia de pescadores
  • Tu fórmula es la efectiva
  • Eres una persona luchadora y sin límites
  • Eres un ser humano seguro y efectivo

 ¿Por qué nuestra propuesta no funciona?

 

  • La ansiedad de recibir respuesta inmediata
  • Desconocimiento
  • Personalidad
  • Inseguridad o falta de experiencia
  • El miedo a la competencia (creemos que nuestro adversario es mejor)

 

05/10/2009 03:45 Afamep, Inc. #. sin tema


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